Tìm kiếm: chất lượng phục vụ

Với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm phục vụ, thời gian qua, Bệnh viện Quân y 5, Cục Hậu cần - Kỹ thuật Quân đoàn 12 đã tập trung nâng cao chất lượng phục vụ, xây dựng môi trường làm việc thân thiện, văn hóa giao tiếp đặc trưng, quy trình khám chữa bệnh khoa học. Một trong những giải pháp được tập trung đó là tăng cường cải cách thủ tục hành chính, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), chuyển đổi số (CĐS) vào hoạt động chuyên môn, đồng thời chú trọng nâng cấp, đổi mới cơ sở vật chất, trang thiết bị khám chữa bệnh.

Sau khi thực hiện sáp nhập đơn vị hành chính từ ngày 1/7/2025, xã Vụ Bản đi vào hoạt động với địa giới hành chính được mở rộng, quy mô dân số gia tăng. Để nâng cao hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), Trung tâm Phục vụ hành chính công của xã đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, lấy sự hài lòng của người dân là thước đo chất lượng phục vụ, góp phần xây dựng chính quyền số hiện đại, chuyên nghiệp và hiệu quả.

HIện nay, các nhà vườn đang “chạy đua” với thời gian để chăm sóc vụ hoa Tết Nguyên đán Bính Ngọ. Không khí lao động khẩn trương, ai ai cũng mong mưa thuận gió hòa, cây phát triển tươi tốt để mang đến những sản phẩm chất lượng phục vụ nhu cầu của người dân.

Thực hiện sắp xếp đơn vị hành chính, các xã, phường trên địa bàn tỉnh đã chủ động rà soát, đề xuất bố trí và cải tạo trụ sở hoạt động khoa học, tiết kiệm, phù hợp thực tiễn, để phục vụ người dân tốt hơn và sử dụng hiệu quả nguồn lực công.

Thực hiện chỉ đạo của Chi cục Hải quan khu vực IV, Hải quan Hà Nam vừa triển khai hệ thống đánh giá chất lượng phục vụ của công chức để doanh nghiệp thực hiện đánh giá về thời gian, thái độ làm việc, năng lực, trình độ,... trong quá trình thực hiện thủ tục hải quan của cán bộ, công chức tại các đơn vị hải quan ngoài cửa khẩu.

Hiện nay, toàn tỉnh có 41 nhà máy nước sạch tập trung với tổng công suất 175.000 m3/ngày đêm; nguồn nước cấp chủ yếu được lấy từ sông Hồng, sông Đáy, sông Sắt, sông Châu. Vào mùa nắng nóng nhu cầu sử dụng nước sạch của người dân tăng cao từ 15- 20% so với thời điểm khác. Do vậy, cùng với làm tốt công tác quản lý vận hành, các đơn vị luôn chủ động triển khai nhiều giải pháp cấp nước ổn định, bảo đảm chất lượng phục vụ khách hàng.

Với phương châm lấy khách hàng là trung tâm, Công ty Điện lực Ninh Bình đã đẩy mạnh số hóa dịch vụ điện năng, nhằm nâng cao chất lượng phục vụ, đem đến sự hài lòng nhất cho khách hàng.

Thời gian qua, UBND thành phố Hoa Lư đã có những chỉ đạo quyết liệt trong việc thực hiện các nhiệm vụ cải cách hành chính (CCHC), tập trung cắt giảm các thủ tục hành chính (TTHC) tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp; nâng cao chất lượng phục vụ, tạo môi trường đầu tư kinh doanh thuận lợi và thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.

Tháng 3/2025, Phòng Giao dịch (PGD) số 4, Kho bạc Nhà nước (KBNN) Khu vực IV được thành lập trên cơ sở hợp nhất KBNN Duy Tiên và KBNN Kim Bảng.

Trước dự báo về lượng du khách tăng đột biến cả về số lượt và ngày lưu trú trong dịp tổ chức Tuần Du lịch Ninh Bình năm 2025, các cơ sở lưu trú, doanh nghiệp du lịch trên toàn tỉnh đã và đang gấp rút hoàn tất công tác chuẩn bị, sẵn sàng chào đón du khách bằng chất lượng phục vụ cao nhất và hình ảnh văn hóa du lịch thân thiện, chuyên nghiệp.

Tiến trình sắp xếp, tổ chức vận hành chính quyền địa phương 2 cấp (cấp tỉnh, cấp xã) tại Ninh Bình đang diễn ra khẩn trương và đồng bộ. Đây là một bước chuyển quan trọng, không chỉ tinh gọn bộ máy hành chính mà còn hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Trong bối cảnh đó, việc bảo đảm cho các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu hoạt động thông suốt, liên tục đóng vai trò then chốt, là “mạch máu” đảm bảo sự vận hành trơn tru của toàn bộ hệ thống chính quyền trong giai đoạn chuyển đổi này.

Ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong xây dựng chính quyền điện tử là một trong những giải pháp nền tảng nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả của bộ máy hành chính Nhà nước hiện đại và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Bộ Nội vụ vừa công bố kết quả xếp hạng Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX) năm 2024 các tỉnh, thành phố trong toàn quốc. Đối với tỉnh Ninh Bình, cả 2 chỉ số quan trọng này đều có sự tăng vượt bậc so với các năm trước, thể hiện quyết tâm của tỉnh trong việc nâng cao hiệu quả CCHC, nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế-xã hội, thu hút đầu tư trên địa bàn.

Nhận thức được tầm quan trọng của văn hóa công sở, những năm qua, UBND phường Châu Sơn (thành phố Phủ Lý) luôn quan tâm chú trọng và chỉ đạo thực hiện tốt văn hóa công sở, góp phần thực hiện hiệu quả công tác quản lý nhà nước, nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức trong cơ quan ngày càng hoàn thiện về phẩm chất, tác phong, đẩy lùi tiêu cực, nhũng nhiễu.

Theo báo cáo mới nhất từ Bộ thông tin và Truyền thông, tỉnh Hà Nam xếp thứ 5/63 tỉnh, thành phố về tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC) năm 2024. Đây là sự nỗ lực của tỉnh trong thực hiện đồng bộ các giải pháp đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ số, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Nếu bạn có kế hoạch du lịch từ TP. HCM đến Bà Rịa Vũng Tàu nhưng vẫn đang phân vân về phương tiện di chuyển, hãy cùng Vie Limo khám phá ngay những nhà xe limousine hàng đầu trên tuyến Sài Gòn - Vũng Tàu với chất lượng phục vụ tốt nhất hiện nay.

Tốc độ tăng trưởng kinh tế nhanh cộng với mức thu nhập của người dân ngày càng được cải thiện, nâng cao đã thúc đẩy hoạt động thương mại, dịch vụ phát triển sôi động, nhất là thị trường bán lẻ. Trong nhiều giải pháp được triển khai để nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, các doanh nghiệp, hộ kinh doanh đã nhận thức đúng tầm quan trọng và quan tâm hơn đến việc xây dựng văn minh thương mại.

Sáng 12/10, tại điểm cầu Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ Phạm Minh Chính, Chủ tịch Ủy ban Quốc gia về chuyển đổi số (CĐS) chủ trì hội nghị trực tuyến Chương trình chào mừng Ngày CĐS quốc gia nhằm điểm lại thành tựu, ghi nhận kết quả hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng (CNSCĐ), thúc đẩy quá trình CĐS quốc gia, nâng cao chất lượng phục vụ cộng đồng, người dân, doanh nghiệp. Cùng dự có Phó Thủ tướng Thường trực Chính phủ Nguyễn Hòa Bình, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban Quốc gia về CĐS; Phó Thủ tướng Chính phủ Lê Thành Long; các thành viên Ủy ban Quốc gia về CĐS; lãnh đạo các bộ, ban, ngành, cơ quan Trung ương và địa phương.

Thời gian qua, UBND thành phố Phủ Lý đã đẩy mạnh công tác triển khai, thông tin, tuyên truyền, giới thiệu, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tham gia ứng dụng phản ánh hiện trường (PhuLy- S) dưới nhiều hình thức phù hợp. Thông qua vận hành cơ chế tương tác hai chiều giữa người dân, doanh nghiệp và cơ quan quản lý, góp phần cụ thể hóa việc xây dựng đô thị, thành phố thông minh, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp; bảo đảm an ninh trật tự trên địa bàn.

Thời gian qua, Bảo hiểm xã hội (BHXH) huyện Mỹ Lộc đã thực hiện nhiều giải pháp nhằm phát triển đối tượng tham gia, tích cực thực hiện hiệu quả công tác chuyển đổi số trong hoạt động nghiệp vụ, qua đó nâng cao chất lượng phục vụ người dân, đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn huyện.

Năm 2023, huyện Trực Ninh bứt phá từ vị trí thứ 4 lên vị trí dẫn đầu bảng xếp hạng của tỉnh về chỉ số cải cách hành chính (CCHC) cấp huyện; tăng 3 bậc so với năm 2022. Kết quả trên đã minh chứng cho sự nỗ lực, cố gắng không ngừng và hướng đi đúng của huyện trong quá trình CCHC, nâng cao hiệu quả công việc, chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.

Nhằm tăng cường công tác kiểm soát chi và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng trong giao dịch thanh toán, từ đầu năm đến nay, việc kiểm soát thanh toán các khoản chi ngân sách nhà nước (NSNN) của Kho bạc nhà nước (KBNN) Hà Nam luôn bảo đảm kịp thời, chặt chẽ theo đúng nguyên tắc, đều có trong dự toán, kế hoạchvốn năm 2024 đã được cấp thẩm quyền phê duyệt.

Hưởng ứng Tuần Du lịch Ninh Bình năm 2024 với chủ đề "Sắc vàng Tam Cốc-Tràng An" diễn ra vào đầu tháng 6/2024, các đơn vị kinh doanh dịch vụ du lịch đang tích cực nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm, xây dựng nếp sống văn minh du lịch... tạo ấn tượng đẹp với du khách.

Du khách đến với Ninh Bình ngày càng nhiều, đặt ra thách thức về sự đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ. Trong đó, thị trường quà tặng du lịch chưa được các doanh nghiệp chú trọng khai thác nhằm nâng cao hiệu quả tiềm năng, thế mạnh sẵn có của địa phương.